top of page

Çalışma Biçimi

Çalışma ÅŸeklinin etkinlik, verimlilik, deneyim ve kurum kültürü üzerinde büyük etkisi vardır. Ä°nsanların hayatlarını basit, kolay ve pratik hale getirmelerini nasıl tanımlayacağınızı ve tasarlayacağınızı bilirseniz, aynı zamanda baÅŸarılı iÅŸ sonuçları elde edersiniz.

Çalışma ÅŸekli süreç tasarımının ötesindedir. Daha çok, insanların ortak zihniyetini ve davranışlarını ÅŸekillendiren deneyim tasarımıyla ilgilidir.

Klasik yaklaşımda süreçler verimlilik esas alınarak tanımlanır ve revize edilir. Tüm çalışma, süreçleri farklı geometrik ÅŸekillerle ifade eden devasa bir basılı veya dijital dökümana kaydedilir. Ancak bu süreç çizimleri, insanların günlük iÅŸlerini nasıl etkiledikleri açısından kafalarında canlandırmaları için yeterli deÄŸildir. Sonra ne mi olur? Onca zaman, emek ve para yatırımından sonra firmanın raflarında tozlanan veya dijital sisteminde güncellenmeyen, unutulup giden yüzlerce sayfalık süreç çizimleri...

​

Çalışma biçimleri programında müÅŸterilerimize sıkıcı iÅŸler yaptırarak, iÅŸ süreçlerini mekanik olarak karmaşık geometrik ÅŸekillerle tanımlamıyoruz. Size yazılı bir iÅŸ yükü getirmeden, süreçlerdeki deneyimlerinizi birebir görüÅŸmelerde aktarmanıza, süreçlerdeki deneyimlerinizi keyifli atölye çalışmaları ile deÄŸerlendirmenize ve çözüm önerilerinizi ortak akılda geliÅŸtirmenize yardımcı olacak ortamlar yaratıyoruz.

​

Süreçlerinizi bir yolculuk olarak tasarlıyor ve okunduÄŸunda herkesin anlayabileceÄŸi ÅŸekilde tanımlıyoruz. Bu sayede süreçleri geometrik ÅŸekillerle anlamaya çalışmak yerine hikaye anlatımı tekniÄŸi ile aktarmış oluyoruz.

​

Çalışma biçimlerinizi ve süreçlerdeki deneyimlerinizi iyileÅŸtirecek geliÅŸim önerilerinizi inisiyatiflere dönüÅŸtürüyor ve yönetim ekibinin gündemine getiriyoruz. DeÄŸerli fikirlerinizi önceliklendirilmiÅŸ icra planına dönüÅŸtürüyoruz. Kısaca süreçlerinizi tanımlamanın ötesinde, iÅŸinizi geliÅŸtirecek stratejik konuları da ÅŸirket gündemine taşıyoruz.

​

Kolay güncellenebilen ve herkesin yapabileceÄŸi (karmaşık geometrik ÅŸekiller çizmek ve birbirleri arasında bir akış oluÅŸturmaya çalışmak yerine, yolculukta hikayeyi güncellemek yeterlidir) bir çalışma kitabı haline getiriyoruz. Normal süreç tasarım çalışmalarına göre %50 daha kısa sürede çalışmaları tamamlıyoruz - uygun maliyetli, pratik, tanımlaması, güncellenmesi ve anlaşılması kolay.

Günlük Deneyimde VerimliliÄŸi Artırmak için

Çalışma Biçimlerinin Tasarımı

5 aÅŸamalı Çalışma Biçimleri Tasarımı Programında;

  • çalışma biçimlerinizi iyileÅŸtirmeye yönelik gerçek iÅŸ vakalarını ve amacını keÅŸfedin

  • kültürel kodlarınızı düÅŸünme ve çalışma biçimleri açısından deÅŸifre edin

  • sistemlerin ve araçların kazandırdığı kabiliyetlerle ve organizasyonun bilgi akışını ve kurumsal hafızasını nasıl yönettiÄŸini anlayın ve belirleyin

  • uygulama mükemmelliÄŸini etkileyen güçlü yönler, zorluklar ve iyileÅŸtirme alanları ile mevcut çalışma yöntemini tanımlayın

  • ana aÅŸamaları, adımları, iletiÅŸim / temas noktalarını belirleyin, tatlı-belirsiz-acı noktalarını belirleyin ve insanların deneyimlerini nasıl etkilediÄŸini analiz edin

  • inisiyatifleri tanımlayın ve bunu önceliklendirilmiÅŸ bir icra planına dönüÅŸtürün

  • çalışma biçimleri playbook'unu tasarlayın ve çalışma biçimlerini sürekli geliÅŸtirmek için için süreç sahiplerini güncelleme yöntemleri hakkında geliÅŸtirin

1. KeÅŸfet

Ä°ÅŸ Vakası ve Çalışma Biçimleri

Çalışma biçimlerini iyileÅŸtirmek için gerçek iÅŸ vakanızı tanımlıyoruz. (ör. verimliliÄŸi artırma, iÅŸ zekası zihniyeti, yürütme odağı, çeviklik, dijital dönüÅŸüm vb.). Ardından departman(lar)ı, kapsamı ve paydaÅŸları belirliyoruz. Sonrasında ana aÅŸamaları, zorlukları ve güçlü yönleriyle mevcut yolculukları liderlerin bakış açısıyla deÄŸerlendirip, çalışma ÅŸekline dair hayallerini / hedeflerini anlamak için 1:1 ve grup çalışmaları yapıyoruz. Daha sonra sistem analizi, raporlama formatları ve ilgili bilgilendirici belgeler talep ediyor ve analiz ediyoruz.

​

Döküman ve Sistem Analizi

1:1 ve Grup Çalışmaları

2. Hayal Et

Hayal Edilen Çalışma Biçimi Atölye Çalışmaları

Çalışma biçimlerindeki ana yolculuklarını üst düzeyde faz tanımlarıyla belirliyor, tasarlıyor, yolculuk haritalarının onayını liderlerden alıyoruz. Ardından, kendi iÅŸ birimleri / departmanları / proje ekipleri içindeki kiÅŸilerle çalıştayları gerçekleÅŸtiriyoruz.  Katılımcılardan her yolculuk için fazlar bazında temel adımları tanımlamalarını istiyoruz. Daha sonra temas noktalarını (iletiÅŸim kanalları, etkileÅŸim yerleri, ürettikleri belgeler veya kullandıkları sistemler açısından) deneyimlerini deÄŸerlendirmelerini, acı-tatlı-belirsiz noktaları tespit edip, paydaÅŸ tanımlarıyla birlikte çalışma ÅŸekillerini geliÅŸtirecek çözümler üretmelerine destek oluyoruz.

​

Atölye Çalışması Fasilitasyonları

3. Tasarla

ÖnceliklendirilmiÅŸ Ä°cra Planı ile Çalışma Biçimleri Playbook

Yolculukları liderler ve ekipler arasındaki tanım farkı açısından analiz ediyoruz. Ayrıca çalışma biçimlerindeki yolculukların son tanımları için eksik / gerekli bilgi listesini hazırlıyoruz. Ardından yolculukları, ekibin iyileÅŸtirme önerileri ile birlikte liderlerle önceden deÄŸerlendiriyoruz ve karar çalışmasını gerçekleÅŸtiriyoruz.

Sponsorla paylaşıp önerilen inisiyatifler için nihai kararların alınmasından sonra, çalışma biçimlerindeki yolculukları tüm kapsamıyla netleÅŸtiriyor ve Çalışma Biçimleri Playbook'una dönüÅŸtürüyoruz.

​

Ä°cra Planı Çalışmaları 

Çalışma Biçimleri Playbook Tasarımı

4. Uygula

Günlük Hayatta Çalışma Biçimleri

Çalışma Biçimleri Playbook'un son halini lansman ve iletiÅŸim faaliyetleri ve eÄŸitimler (yeni çalışma biçimine yönelik davranış ÅŸekillerini dönüÅŸtürmeye yönelik programlar) aracılığıyla ilgili ekiplerle paylaşıyoruz. Ayrıca zaman içinde çalışma ÅŸekillerini iyileÅŸtirecek önceliklendirilmiÅŸ icra  planı, belirsizlikleri önlemek için çalışanlarla ÅŸeffaf bir ÅŸekilde paylaşılmasını öneriyoruz. 

 â€‹

DönüÅŸüm Ä°lerleme Raporları

Ä°letiÅŸim Aktiviteleri

Eğitim ve Gelişim Programları

5. GeliÅŸtir

Çalışma Biçimleri Süreç Sahipleri

Çalışma biçimlerindeki süreç ve yolculuk sahiplerine (hem lider, hem de yönetim ekibinden olmalarını öneriyoruz) kısaca yolculukların prensiplerini, metodoloji ve araçlarla nasıl güncelleneceÄŸini; ve bunu verimlilik ve daha iyi çalışan deneyimi adına sürekli kendini geliÅŸtiren bir program haline getirebilecekleri konusunda eÄŸitim ve geliÅŸim programları düzenliyoruz.

​

Çalışma Biçimlerinin Sahipleri EÄŸitim

Daha fazla bilgi almak ve toplantı talep etmek için:

A close-up of one of my favorite eye-catching pieces of architecture in LA the Petersen Au

Çalışma Biçimleri
Playbook

Great Company Inc.

Hikaye Anlatım Tekniği ile Yolculuklarınız

Çalışma Biçimleri Playbook

Anlaşılması ve güncellenmesi kolay hikaye anlatımı yaklaşımı ile süreçleri yolculuklara dönüÅŸtürüyoruz. Çalışma ÅŸekli baÅŸucu kitabı, ana aÅŸamalarıyla birlikte tüm rol adlarını kapsar ve her aÅŸama, ana adımlarını, eriÅŸim baÄŸlantıları ile o yolculuk için kullanılacak temas noktaları, ilgili sistemler ve belgelerle hikaye anlatımı formatında belirtir.

​

Ayrıca kitap, insanların çalışma ÅŸeklini iyileÅŸtirmeleri için bazı yararlı bilgiler, kaynaklar, ipuçları ve püf noktaları içerecektir.

Çalışma Biçimleri Playbook içeriÄŸinde yer alabilecek konu baÅŸlıkları

  • Charmain / CEO Önsöz

  • Bir Sayfada Kültür ÖÄŸeleri (One Pager)

  • Çalışma Biçimleri Süreç Sahipleri Ekip

  • Çalışma Felsefesi ve Ä°lkeleri

  • Çalışma Biçimleri Stratejisi

  • Çalışma Biçimleri Yolculuk Haritaları AÅŸamalar, Ana Süreçler, Temas Noktaları, Temel GiriÅŸimler, PaydaÅŸlar

  • PaydaÅŸlar Ä°ÅŸbirliÄŸi Haritası

  • Çalışma Biçimleri ÖnceliklendirilmiÅŸ Ä°cra Planı

  • Çalışma Biçimleri Yolculuk Haritalarının Güncellenmesi

  • Yolculuklarla BaÄŸlantılı Temel / Önemli Prosedürler, Sistemler, Belgeler

  • Terimler ve Simgeler SözlüÄŸü

  • Ä°letiÅŸim Bilgileri

bottom of page